Twitter abre la posibilidad de cogestionar una cuenta desde varios perfiles

Asistimos a un momento de cambios muy importantes en la plataforma Twitter. Aquellos que se preguntaban dónde estaba el modelo de negocio de esta Red Social, empiezan a vislumbrar por dónde van los tiros, y es que tanto cambio repentino no es por supuesto casualidad.

 

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Las nuevas páginas de empresa de Twitter. Personalizamos @cmua

Hace unos meses que veníamos escuchando la existencia de páginas de empresa personalizadas en Twitter, y sin embargo esta “versión pro” parecía haberse estancado en unos cuantos usuarios Beta.

El que la sigue la consigue, y la cuenta oficial del Master Ejecutivo en Community Management y Gestión de Redes Sociales en la Empresa, @cmua, ya tiene su página personalizada en Twitter.

En este post que escribí para el Blog de @cmua podéis consultar las características de las nuevas páginas de empresa personalizadas en Twitter y el proceso de obtención.

Caso de crisis en Social Media ¿Controlamos a nuestro Community Manager?

Mucho se ha escrito ya en Internet acerca de qué aporta mayores beneficios a la comunicación online de una empresa, un Community Manager interno o uno externo. Es un debate que me gustaría abordar en otro post, pero en esta ocasión quería centrarme en la necesidad de saber en manos de quién ponemos la reputación de nuestra marca en Internet, y de realizar un correcto seguimiento de la misma.

Sea una empresa privada o un ente público, en muchas ocasiones se obvian varios de los puntos más importantes a la hora de planificar su presencia en Redes Sociales. Es más, en muchas ocasiones no existe realmente esta planificación; se determina quién se va a ocupar de la gestión de la comunicación online, y no se establecen unos objetivos, una estrategia, una línea de comunicación, el necesario control… ¿Qué sucede si de pronto nos damos cuenta de que la imagen que estamos transmitiendo se aleja de la filosofía empresarial? ¿Si el Community Manager se ha “excedido” en sus “habilidades comunicativas”?

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Blogtrip #mostrabiar Promoción Social Media para un municipio de interior

Hace unos días tuve la fortuna de participar como bloggera invitada a la Mostra Biar 2012, la feria comercial y gastronómica que celebra este pequeño y encantador pueblo del interior de la provincia de Alicante.

Programa Mostra Biar 2012

Por su AEDL, Elena Martínez, sabía de los esfuerzos que se están realizando desde el Ayuntamiento de Biar por aprovechar todas las oportunidades de promoción y desarrollo que les ofrecen las nuevas tecnologías, pero no dejó de sorprenderme esta iniciativa. Quienes trabajamos en la administración pública sabemos lo complicado que es transmitir tanto a políticos como a empresarios la posibilidades que las Redes Sociales ponen a su disposición ¿Cómo había logrado el apoyo a esta iniciativa este pequeño pueblo de menos de 4.000 habitantes? Continue reading Blogtrip #mostrabiar Promoción Social Media para un municipio de interior

GroupTweet, completa herramienta colaborativa para Twitter

A raíz de mi último post acerca de BirdHerd, la aplicación que permite publicar en una sola cuenta de Twitter desde varios usuarios, se puso en contacto conmigo Ryan Craft para ofrecerme probar la herramienta que ha creado: GroupTweet.

Decidí probarla y ver si las posibilidades que ofrecía superaba las de BirdHerd, y si la podía considerar “recomendable” desde mi blog. Y, ciertamente, posee algunas características que la hacen muy muy interesante. Continue reading GroupTweet, completa herramienta colaborativa para Twitter

BirdHerd, una aplicación de Twitter para publicar desde diferentes usuarios

Ya sabéis mi costumbre de probar cada aplicación de Twitter que llega a mis manos, y quedarme sólo con aquellas que considero realmente útiles.

Hace poco descubrí una que me parece muy interesante: BirdHerd. Se trata de una sencilla aplicación que permite a varios usuarios publicar como una sola cuenta determinada, sin necesidad de que estos usuarios se registren ni tengan acceso ninguno a la cuenta principal.

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#blogtripcostablanca Análisis de un hashtag como caso de éxito en Redes Sociales

Este fin de semana pasado tuve el honor de participar como bloggera invitada en el Blogtrip Costa Blanca 2012, organizado por Mario Schumacher con el fin del lanzamiento del portal turístico www.ilovecostablanca.com

Todo un honor compartir en estos dos días confidencias, ideas, risas y mucho, mucho #wenrolling con los mayores especialistas en turismo 2.0 de este país. Un recuerdo que me quedará para siempre, y que me ha enseñado muchísimo, porque nunca dejamos de aprender.

Estas horas que Mario me ha regalado son impagables, pero quería encontrar el modo de agradecerle el haber contado conmigo para esta experiencia. Y siguiendo el espíritu de mi blog, ya que en su día fue alumno de nuestro #cmua, mi regalo de agradecimiento es una presentación en el más puro “estilo maytevs”, un análisis estadístico del hashtag utilizado durante el Blogtrip: #blogtripcostablanca

Espectaculares los resultados, que una vez más nos demuestran que cuando las cosas se hacen bien, con estrategia, y con cariño, los números no mienten. De humo… NADA.

Las conversaciones generadas en Twitter durante estos dos días no tienen desperdicio, he aquí un pequeño resumen ¡divertidísimo!! 🙂

Conversación #Blogtripcostablanca I

Conversación #Blogtripcostablanca-II

Conversación #Blogtripcostablanca-III

Un millón de gracias, Mario, eres el mejor.

 

P.D. He utilizado como base para mi presentación una genial infografía de Carlos Rodriguez

 

El Community Manager Profesional. Ponencia Camon Alicante

Esta es la presentación que realicé el lunes 7 de mayo de 2012 en Camon Alicante, dentro de las jornadas dirigidas a estudiantes y profesionales de Publicidad y Relaciones Públicas.

Podéis consultar la ponencia completa editada en formato vídeo en la Web de Camon Alicante

El ROI de nuestra campaña. Seguimiento de un QR con Google Analyitics

Mucho se ha hablado ya en distintos foros acerca del ROI del Social Media, de cómo demostrar a un cliente que nuestras campañas de promoción en Redes Sociales están resultando efectivas. No vendemos humo, los RESULTADOS están ahí, la “suerte” que tenemos quienes trabajamos la promoción de marcas en Internet es que la interacción es fácilmente medible, sólo tenemos que saber cómo obtenerla y cómo presentarla a nuestros clientes.

Ya comentaba en un post anterior que nuestra promoción online debe apoyarse en una correcta difusión offline, para acercar al cliente nuestra presencia en Internet, para facilitarle el “encontrarnos”. Y para estas acciones offline, contamos con una fantástica herramienta: los códigos QR.

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El truco del punto en Twitter. Menciones y respuestas

Una de los trucos que recomiendo en mis clases de Twitter es el tan conocido “truco del punto”.

Twitter establece que cuando comenzamos un Tweet con una mención, ésta no aparezca en los timelines de todos nuestros seguidores, sino en el de aquellos que nos siguen tanto a nosotros como a la persona a la que mencionamos. Es un modo de evitar sobrecargar los timelines de los usuarios con menciones semiprivadas que tal vez no les interesen. Continue reading El truco del punto en Twitter. Menciones y respuestas