Comentaba en una anterior entrada en mi Blog que existen multitud de estrategias para lograr que nuestro público objetivo sepa de nuestra presencia en Redes Sociales. Ya os habréis dado cuenta de que no basta con abrir perfiles en las diferentes plataformas, comenzar a publicar contenido interesante y sentarnos a esperar a que el cliente nos encuentre… Hacer algo así sería como salir a la puerta de nuestra empresa a gritar nuestras excelencias, y además sin altavoz 😀
En nuestro plan de marketing deberemos contemplar no sólo la promoción online (como las posibilidades que ya os comentaba dentro del propio Facebook), sino también el llevar fuera de la Web el anuncio de que nuestra empresa está presente en Redes Sociales. Como siempre, la primera pregunta que deberemos hacernos es: ¿Dónde están nuestros clientes? Y ser nosotros los que nos acerquemos a ellos.
¿Sabéis cuál fue uno de los primeros “follow me” de la historia de la publicidad? Lo encontré durante una visita al Museo del Calzado de Elda: una sandalia del siglo V antes de Cristo, utilizada por las meretrices de la época. En la suela llevaban un relieve con la palabra ΑΚΟΛΟΥΘΙ, AKOLOUTHI, “sígueme”, que quedaba marcada en los caminos (de tierra en aquel entonces) al andar. Más claro, agua… 😉
Durante una de mis clases en el Experto Universitario en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la empresa de la Universidad de Alicante, propuse a mis alumnos que durante una semana se dedicasen a observar todos los ejemplos de promoción de Redes off line. Mi intención era hacerles adquirir esa “deformación profesional” que nos hace fijarnos en todos los detalles referentes a nuestra profesión, que se habituasen a observar las acciones de otras empresas para aprender de las buenas ideas y desechar o mejorar las incorrectas.
De todos los ejemplos que aportaron, sacamos en claro varias premisas.
• La creatividad siempre es un punto diferenciador
• Debemos aprovechar todos los soportes que nos ofrece nuestra comunicación externa
• No siempre es necesario invertir en un diseñador, a veces la simpleza o la sencillez es más acorde con nuestra marca.
• No basta con agregar los botones sociales. Si el nombre de usuario no coincide exactamente con el nombre de la empresa, deberemos indicarlo.
• Pongámosle las cosas fáciles al cliente ¿Por qué no añadir un código QR que le lleve directamente a nuestro perfil en la plataforma?
• Si el cliente tiene un aliciente para visitar nuestro perfil, tendrá más interés en buscarnos ¿Premios? ¿Promociones? ¿Ofertas exclusivas?…
Aquí tenéis algunos de los ejemplos aportados por mis alumnos. Vale la pena observarlos con detenimiento ¿Se os corre alguna premisa más que añadir?
Me gusta mucho el post… Gracias por explicarlo tan bien.. Saludos
Gracias a ti, Anibal.
Un saludo
Mayte
Está claro que lo ideal siempre que se pueda es el código QR por ser lo mas sencillo para el seguidor, quizá 2 o 3 gestos/acciones (cojer el movil, encenderlo y abrir la app) dado que muchas veces el tener que escribir nos para, si el interés no es demasiado elevado.
Un beso Mayte!
Así es, Juan.
En los monolitos que acabamos de colocar en El Campello para señalizar los puntos claves de una ruta monumental, hemos inlcuido el código QR de nuestra landing page http://www.elcampelloturismo.com, que incluye banners con enlaces a las plataformas en las que tenemos presencia más activa. De este modo evitamos tener que poner un QR para cada una de ellas y no recargamos el diseño. Tampoco hay que descuidar la estética!
Un abrazo
Mayte
genial como siempre, gracias
A ti, Francisco Javier!
Un abrazo
Mayte
Qué buenos ejemplos, un post muy ilustrativo, Mayte.
Saludos,
Lorena Blázquez
Muchas gracias, Lorena! 🙂
Mayte
[…] comentaba en un post anterior que nuestra promoción online debe apoyarse en una correcta difusión offline, para acercar al […]
Gracias por compartir estos ejemplos.
Que curioso lo de las sandalias!
Muchas gracias, Cristina!
A mí también me llamó mucho la atención, por eso hice la foto 🙂
Un saludo
Mayte
Vayas donde vaya…, ahí te van siguiendo! No te pierden de vista! No les pierdas de vista tú tampoco!
Eso! 🙂
Un saludo
Mayte
Hola Mayte, me estoy fijando que en algunos de los ejemplos sólo colocan el ícono. No sería mejor escribir junto al ícono el nombre de la cuenta (si es twitter) o el nombre con el que podemos encontrar estas marcas en facebook? Si a veces, a la gente les da flojera escribir (razón por la cual los QR son tan chéveres), qué pasa si además de escribir tienen que intentar saber cual es el nombre por el que deben buscar… Escríbeme, si hay algo que explique el hecho de colocar sólo los íconos…
Claro, Marjorie, sobre todo en el caso en que nuestro nombre de usuario no coincide exactamente con el nombre completo de nuestra marca. Cuanto más fácil se lo pongamos al usuario, más posibilidades tenemos de lograr que comiencen a seguirnos.
Un saludo! Gracias por leerme
Mayte
La verdad, es que hemos crecido y vivido hasta hace relativamente poco con la promoción » off line». Pero, no hay nada como ponerse las «gafas de comunity manager».
Qué buenos ejemplos
Muchas gracias, Eva.
Todo el mérito, de los alumnos #cmua, y de la «deformación profesional» 😉
Un saludo!
Mayte