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El verdadero R.O.I. de la Redes Sociales (ponencia en el Social Media Day 2011)
Cuando se habla de Social Media todas las conversaciones acaban desembocando en unas siglas: el R.O.I. (Retorno de la inversión), y se establecen debates muy interesantes al respecto, incluso se facilitan complicadas fórmulas que acaban desembocando en unas cifras que se supone nos indican si lo estamos o no lo estamos haciendo bien en nuestra […]