La promoción Off line de nuestra presencia en Redes Sociales

Comentaba en una anterior entrada en mi Blog que existen multitud de estrategias para lograr que nuestro público objetivo sepa de nuestra presencia en Redes Sociales. Ya os habréis dado cuenta de que no basta con abrir perfiles en las diferentes plataformas, comenzar a publicar contenido interesante y sentarnos a esperar a que el cliente nos encuentre… Hacer algo así sería como salir a la puerta de nuestra empresa a gritar nuestras excelencias, y además sin altavoz 😀 Seguir leyendo La promoción Off line de nuestra presencia en Redes Sociales

Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (II)

Continúo este tema con el caso que surgió echando una mano a una compañera, miembro del equipo de Turiguías Alicante. Habían comenzado su andadura en Facebook hacía ya algún tiempo, y por desconocimiento habían abierto un perfil que ya superaba los 300 amigos; conocedores de los problemas que esto les podría acarrear, decidieron abrir una página, con la que habían logrado cerca de 200 fans.

Siguieron al dedillo los pasos que les indiqué y que comentaba en mi anterior post: establecieron como última entrada en su perfil un enlace a la página oficial de la empresa, invitaron a todos los amigos del perfil a seguirles y, pasadas un par de semanas, procedieron a la conversión perfil-página y a la fusión de ambas posterior… Nervios y preocupación: a pesar de que la conversión perfil-página fue inmediata, Facebook no permitió la fusión de ambas páginas hasta pasadas 48 horas… Por suerte pasado este tiempo la fusión fue correcta, y ahora cuentan con casi 500 seguidores. Seguir leyendo Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (II)

Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (I)

*** Para revisar los últimos cambios al respecto, te recomiendo consultar mi post Convertir un perfil de Facebook en página. Últimas novedades ***

Muchas son las razones por las que una empresa comienza su andadura en Facebook cometiendo el error de darse de alta en esta red social como perfil en lugar de página: desconocimiento, pensar que de este modo conseguirán seguidores más fácilmente, considerar que desde un perfil pueden comunicarse más fácilmente con sus seguidores… Independientemente de la razón, muchas empresas se encuentran con el problema de que poseen un perfil personal con muchos amigos en su haber y algunos al mismo tiempo incluso una página que empieza a funcionar como tal ¿Cómo solucionar esta ilegalidad en Facebook que además nos limita a 5.000 amigos?

  Seguir leyendo Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (I)

Cómo filtrar por idiomas las búsquedas en TweetDeck y Hootsuite

Los usuarios de Twitter a nivel profesional tenemos bien claro que los desarrolladores no han dado todavía con la herramienta perfecta que nos ayude a gestionar nuestras cuentas. Todas adolecen de algo, todas tienen sus ventajas pero se quedan cortas en algunas necesidades que nos gustaría que cubrieran.

Al final, terminamos recurriendo a varias de ellas que utilizamos según nuestras necesidades, con la esperanza de que algún desarrollador avispado cree esa “herramienta perfecta” que nos ahorre la incomodidad de pasar de una a otra. Yo tengo la suerte de que he dado con cuatro o cinco que, combinándolas, puedo decir que me facilitan muchísimo el trabajo como Community Manager. Seguir leyendo Cómo filtrar por idiomas las búsquedas en TweetDeck y Hootsuite

Cómo añadir la pestaña de «Localización» en nuestra página en Facebook

Al hilo de mi anterior post, e indagando aún más en las posiblidades de posicionamiento que nos ofrece una correcta geolocalización de nuestra página en Facebook, descubrí que algunas páginas (la mayoría extranjeras) habían añadido una pestaña llamada «Locate Us»,que les permitía integrar un mapa de Google Maps dentro de su página. Me pareció muy cómodo para el usuario, así que me puse a «trastear» y… ¡voilá! encontré el modo de añadir la pestaña. Seguir leyendo Cómo añadir la pestaña de «Localización» en nuestra página en Facebook

Nueva pestaña “actividades de tus amigos” en Facebook

Agarrémonos a la silla, que Facebook está de cambios!

Esta mañana comprobaba intrigada cómo había hecho la página “Con los Niños en la Mochila” para aparecer en una de las entradas de El Campello Turismo, no me había sucedido antes. He visto que simplemente utilizando la página como perfil, han compartido mi entrada y de este modo aparecían enlazados justo bajo los “me gusta” de mi entrada. Vaya! Este es un nuevo modo de promocionar una página, aunque deja muchas puertas abiertas a los spammers…

 

Seguir leyendo Nueva pestaña “actividades de tus amigos” en Facebook

Las recomendaciones en Facebook, geolocalización de nuestra página.

Esta semana se planteó una duda muy interesante en el grupo creado en Facebook por los alumnos de la última promoción del curso de Experto Universitario en Gestión y Dirección de Redes Sociales en la Empresa (nuestro #cmua). Una alumna comentaba si sabíamos la razón por la que en unas páginas en Facebook nos daba la opción de “Recomendar” y en otras sólo de “compartir”.

Yo me había percatado del porqué de la diferencia, y lo había solucionado en mis páginas, pero todavía no había explotado todas sus posibilidades. Ahora que sí lo he hecho, pienso que es aún más interesante de lo que parece. Seguir leyendo Las recomendaciones en Facebook, geolocalización de nuestra página.

Trucos de Community Manager (II). Cómo promocionar nuestra página en Facebook… en Facebook

Parece un trabalenguas, pero que levante la mano el que no se ha hecho alguna vez esa pregunta. Vale, ya estoy en Facebook. Y ahora ¿Qué? ¿Cómo atraigo a unos cuantos de esos 600 millones de usuarios a mi página?

Existen multitud de estrategias para lograr que nuestro público objetivo sepa de nuestra presencia en Redes Sociales, tanto on como off line, así que he pensado que lo mejor sería tratarlas con mayor detenimiento desde mi Blog. Si le sirven de inspiración a algún Community Manager ¡objetivo cumplido!

Tenemos nuestra página recién creada, y ya la hemos promocionado entre nuestros amigos para llegar al menos a los 25 seguidores, que nos han permitido cambiar la URL ¡Perfecto! Vamos llenando nuestro muro de contenidos interesantes que atraigan la atención de un nuevo visitante, o hemos creado una estupenda pestaña de Bienvenida ¡Mejor que mejor! Y ahora ¡a la búsqueda de nuevos seguidores! Seguir leyendo Trucos de Community Manager (II). Cómo promocionar nuestra página en Facebook… en Facebook

Trucos de Community Manager (I). Cómo ser más visibles en Facebook

Aparte de lo que hayamos podido aprender por nuestro bagaje profesional en el mundo del marketing y ventas, y de los estudios relacionados con la publicidad e Internet, todos los profesionales de la comunicación en Redes Sociales sabemos que el camino se hace andando, que es la experiencia la que nos dará la entidad suficiente como Community Managers.

No hay nada como la prueba – error, y debemos tener en cuenta que lo que funciona para un producto, organización o empresa, no tiene porqué funcionar para todas. Los públicos objetivo cambian, incluso el lenguaje o el estilo debe cambiar con ellos. Pero, como bien decía mi buen amigo y gran profesional Javier Jiménez: “los experimentos, con gaseosa”; Antes de probar con una estrategia, hay que  “cotillear” en la Red, comparar resultados, preguntar… No os tiréis a la piscina sin saber primero si hay agua!

Abro este hilo de posts en el que iré comentando algunos de los trucos que he aprendido, y que espero que os sirvan de ayuda. Seguir leyendo Trucos de Community Manager (I). Cómo ser más visibles en Facebook