El ROI del esfuerzo y el poder de los sueños

Mi post de hoy es algo diferente a los que escribo habitualmente. Suelo compartir en mi blog mis descubrimientos y mis “trasteos” en el mundo de la comunicación 2.0, pero la “herramienta” de la que quiero hablaros soy esta vez yo misma, y de un reto profesional que voy a asumir y que es en realidad el “retorno de la inversión” del esfuerzo, de las ganas de aprender y de muchas, muchas horas disfrutando con lo que hago.

A partir del día 1 de julio dejo temporalmente mis funciones como Community Manager en El Campello Turismo, para hacerme cargo de un proyecto que me ilusiona muchísimo. Y he de reconocer una sensación parecida al primer día que dejas a tu niño en la guardería; sabes que va a estar perfectamente, que le van a poner todo el mimo del mundo y que ya es hora de que le dejes volar… pero la congoja en el corazón no te la quita nadie 😉 Voy a echar de menos esa comunidad que con tanto mimo hemos creado, os voy a echar de menos, chicas: Marichel, Alejandra, Eva, vais a hacerlo fenomenal, ya veréis, sois las mejores.

Cada día cuando voy de camino al trabajo veo esta pintada, que me encanta ¡Cuánta razón tiene!

 conserva tus sueños

Porque la vida está hecha de sueños, y la recompensa al esfuerzo es ir alcanzándolos poco a poco. Algunos se truncan por el camino… ¡No serían para nosotros! Yo nunca he dejado de soñar, de esforzarme, de luchar… Y esa es una inversión que siempre vuelve a nosotros.

Cuando me ofrecieron este nuevo reto, la primera persona a la que llamé fue a mi madre. Como una chiquilla que muestra orgullosa ese cenicero hecho de arcilla y pintado con mucho mimo “mamá, mamá, lo he hecho yo solita!!!” Y la respuesta llena de alegría, pero también de preocupación: “Pero ahora no dormirás todavía menos ¿verdad, hija?” Ay, qué haría yo sin mi madre 😉

Y las siguientes llamadas fueron para dos personas, dos profesionales, a los que quiero y admiro mucho: Javier Jiménez y Oscar Carrión. Gracias a ambos porque vosotros confiasteis en mí allá por el principio de los tiempos 2.0, porque siempre me habéis mostrado vuestro apoyo y cariño. Gracias a ti también, Gersón, por aquel “¿Y por qué no?” Pues mira, al final resultó que sí…

Gracias también al resto de profesores, alumnos y antiguos alumnos #cmua, y a todos los compañeros del mundo del Social Media, ya que de vosotros aprendo un poco más cada día, y me ayudáis a esforzarme siempre para estar a la altura. Como también tantos compañeros que habéis pasado por mis clases en Formación de Diputación, un ejemplo de funcionarios implicados en su labor; Gracias, José Antonio Latorre, por tu confianza y por esa maravillosa oportunidad.

Y cómo no, gracias por supuesto a toda mi “gente 0.0”, que me ayudáis a ser mejor como persona día a día, que habéis sido testigos de mi camino y siempre habéis estado ahí apoyándome. Josito, mi “hermano” del alma, Ana y Adolfo, no sabéis lo importante que es para mí saber que estáis ahí siempre para “recoger los pedazos” cuando flaqueo. Gracias a “mis chicas”, Isabel y Sofía, qué haría yo sin vosotras, no pasa el día en que no agradezca el teneros a mi lado. Rosa, Cristina, Creden, Minerva, Marisa, Agustín, Andrés, Aurora, Gaby, Manuel… que habéis aguantado mis “batallitas” y hasta habéis aprendido a compartir en Facebook 😉 Y mis niños, mis dos pollitos, el motivo para levantarme cada día con una sonrisa y dispuesta a seguir luchando.

Deseadme suerte  🙂

twitter suerte @maytevs

El cuadro de mando integral para medir nuestra actividad en Redes Sociales

Una de las tareas más importantes de un Community Manager es llevar un correcto seguimiento de la actividad realizada en Redes Sociales. De nada sirve nuestra presencia y comunicación en Social Media si no llevamos un control de los resultados de esta actividad.

Imagen by Jorge Gómez Blog socialmediados

La mayoría de las plataformas en las que tenemos presencia nos ofrecen sus propias estadísticas, algunas bastante imperfectas, lo que nos obliga a recurrir a herramientas externas, muchas de ellas de pago… Pero ¿Cómo registramos todos los resultados obtenidos para realizar un correcto informe de estadísticas?

Hoy quiero compartir desde mi blog mi propio Cuadro de Mando Integral, del que me sirvo para la realización de mis informes de resultados. Lo realicé basándome en una excelente presentación de Jordi Graells «Redes Sociales para transformar la Administración Pública», que me dió la idea y adapté a las necesidades de las principales plataformas en las que trabajo.

Este cuadro de mando integral es la base de mis informes, que amplío a su vez con detalles de cada una de las plataformas: posts con mayor número de impresiones, eventos o campañas concretas… y por supuesto la información extraída de Google Analytics en cada una de las Webs con las que trabajo. Espero que os sea útil y podáis adaptarlo también a vuestras necesidades 🙂