Cambios en Facebook. Reacciones a una publicación

Como siempre, sin previo aviso, hoy ha aparecido un nuevo cambio en Facebook. Por fin podemos matizar nuestros «me gusta», indicando si nos gusta, si nos encanta, nos provoca risa, asombro, pena o furia. Facebook le llama «reaccionar»

En el momento en que vamos a pinchar «me gusta» en una publicación, Facebook nos ofrece la posibilidad de reaccionar a la misma

reacciona_a_una_publicacion

Podemos elegir entre distintos emoticonos: el simple me gusta, el corazón (me encanta), la carcajada, la carita asombrada, la pena y la furia (este sería el «me cabrea»)

Tipos de reacciones en Facebook

Una vez hemos elegido nuestra reacción, esta queda patente en la publicación

visualizacion de las reacciones en Facebook

Prueba_de_reacciones_en_Facebook

¡Me gusta mucho esta nueva opción! Espero que no sea una simple prueba temporal, y que nos dejen explotarla más. Aunque es un entretenimiento estupendo para los trolls, la verdad…

No sé tampoco cómo afectará a las estadísticas. De momento, el único cambio que observo es en el apartado de Alcance, hay un aviso de Facebook indicando que se trata de una prueba.

Aviso_cambios_Facebook_reacciones

Pero el gráfico, de momento, no recoge las distintas reacciones. Habrá que esperar…

Estadisticas_reacciones_Facebook

 

¿Qué os parece el nuevo botón de «reaccionar»? ¿Cómo creéis que afectará a la gestión de nuestra páginas?

La marca de un destino turístico en Redes Sociales. La palabra más hermosa

Visit_Las_Vegas-Facebook

A pesar de que la presencia de destinos turísticos en medios sociales ha mejorado mucho en cantidad y calidad, hay determinados aspectos en los que no se repara, y que pueden suponer el éxito o el fracaso de su comunicación online. Hablamos del éxito real, del retorno de la inversión, del posicionamiento de un destino… para siempre. Porque las redes sociales “se cuecen a fuego lento”, porque es con el paso de los meses y de los años cuando podemos observar (y medir) el fruto de nuestro trabajo de comunicación 2.0

¿Cuál es el primer y más importante error que se puede cometer al iniciar una estrategia de comunicación en Social Media? Pues el más obvio y sin embargo a veces equivocado: la elección de nuestro nombre, nuestra marca.

nombre_destino_turístico_cullera_hollywood

Utilizaba en el título de este post el título de uno de mis libros favoritos “La palabra más hermosa”; porque así lo veo yo. Como decía mi profesor de la asignatura de Hoteles, Vicente Marhuenda: la palabra más hermosa para cada uno de nosotros, la que mejor nos suena y nos hace sentir valorados, es nuestro propio nombre. Que nos llamen por nuestro nombre nos enorgullece, nos hace sentir reconocidos y valorados… ¿No deseamos eso mismo para nuestros destinos? Entonces ¿Por qué no lo valoramos como tal?

Errores que un destino turístico debe evitar a la hora de elegir nombre en redes sociales

Asociar nuestro nombre a un eslogan o campaña

Como dice el “nombrador” Fernando Beltrán: “El nombre es el eslabón más sensible e importante por ser el primero y el único que se comunica de una forma completa, visual y verbalmente, el que ha de permanecer luego de un modo más sólido y duradero en la memoria y evocación del público, y el que resulta más difícil de cambiar en caso de que sea necesario, porque es mucho menos oneroso cambiar el color, la tipografía o el icono gráfico que acompaña a un logotipo que el nombre de un producto o una empresa”.

La campañas turísticas tienen una duración en el tiempo, se adaptan a los cambios de la demanda, a las modas, a las decisiones políticas. ¿Cuánto pueden durar? ¿Un año, dos, tres, a lo sumo? ¿Qué pasará entonces cuando concibamos una nueva campaña? ¿Tiraremos por la borda todo el trabajo de comunicación invertido en nuestros perfiles en redes sociales?

guadix_enamora_maytevs

Estoy segura de que “Guadix enamora”, lo he comprobado personalmente y así es, pero ¿Qué pasará cuando esta bonita ciudad andaluza decida cambiar su eslogan? ¿Crearemos una nueva página en Facebook que se llame por ejemplo “Guadix, vívela”, y deberemos empezar de cero a crear comunidad?

Anteponer una palabra al nombre de nuestro destino

Poneos en el lugar del usuario, imaginad que os apetece hacer una ruta turística por la preciosa provincia de Cáceres. Sois usuarios de Facebook, así que hacéis la búsqueda ¿Qué escribís? “Cáceres” ¿Verdad?

Búsqueda_Cáceres-en-Facebook

No encontramos lo que buscábamos… Porque la Diputación de Cáceres ha cometido el error de nombrar su página como “Turismo Provincia de Cáceres”. Tengamos empatía, pongámonos en el lugar del buscador.

caceres_provincia_turismo_maytevs

Nombrar nuestros perfiles con el nombre de nuestro destino exclusivamente

Sí, sería lo más fácil, pero no estaríamos diferenciando claramente que se trata de un perfil turístico. Además de que lo más probable es que nuestro nombre ya esté “pillado”

@sevilla_en_Twitter

Pero en el caso de Facebook nos encontramos además con la prohibición expresa de la plataforma, ya que se reserva este tipo de páginas para las “páginas de lugar”, creadas automáticamente por la misma.

facebook_prohibe_nombres_ubicaciones_genericas

Cuidado con incumplir las normas de Facebook. Por experiencia “nunca pasa nada… hasta que pasa”, y no suele tener vuelta atrás.

No comprobar la disponibilidad de nuestro nombre en TODAS las plataformas

Creamos una página en Facebook, un perfil en Twitter, y ya más adelante veremos si en otras plataformas. Y de pronto nos encontramos con que queremos abrir un perfil en Instagram y ¡horror! Hay una tienda de preservativos en Otawa que se llama igual que nuestro perfil de Twitter… 😉

Para evitar sorpresas desagradables, nada más fácil que utilizar una herramienta como Namechk antes de adoptar nuestro nombre definitivo. Y cuando lo hagamos ¡creemos los perfiles aunque no vayamos a mantenerlos activos de momento!

namechk_busqueda_nombre_redes_sociales

De vueltas con los “Visit”, “Experience” y demás…

En este punto imagino la risilla traviesa de quienes me conocéis personalmente y sabéis mi opinión al respecto 😉 No seré mala, simplemente indicaré que cumple algunos de los “errores” antes señalados:

      – Se asocia a una “moda”, o campaña. ¿Qué pasará cuando entren “nuevos aires” en Catalunya y no les apetezca ser Catalunya Experience? A lo mejor entonces está de moda “Catalunya Enjoying” ¿No? Lástima de trabajo, con lo bien que lo hacen y la de esfuerzo que le han dedicado…

catalunya_experience

Si anteponemos una palabra a nuestro nombre de usuario, dificultamos su posicionamiento y búsqueda

busqueda_facebook_roses

visitroses_Facebook_turisme-roses

Seamos realistas, aunque nos gustaría, no manejamos las redes sociales de Las Vegas 😉 La mayoría de nosotros, somos sencillos destinos turísticos con ganas de diferenciarnos, darnos a conocer y comunicarnos directamente con nuestro cliente potencial y real…

Visit_Las_Vegas-Facebook

Y pensemos en nuestro público objetivo ¿Qué sentido tiene llamar a nuestra página “Visit Villanueva de la Roca” si nuestros visitantes son mayoritariamente de Albacete, nuestras publicaciones son exclusivamente en castellano (o lo que es peor, en algunos casos, nuestra lengua co-oficial) y lo más probable es que a ninguna de las personas que nos quiere encontrar, se les ocurra buscarnos como “Visit … “?

En definitiva, y como conclusión a este post, utilizaré las palabras de Antoni Gutiérrez-Rubí: “El nombre de nuestra marca debe ser breve, pronunciable, eufónico, fácil de memorizar, perdurable en el tiempo, descriptivo, contenedor de valores… fácilmente declinable en submarcas, original, con marcada personalidad”

¿Cuál es mi consejo? Lo más sencillo del mundo: La palabra más hermosa, el nombre de nuestro destino + la palabra Turismo

El-Campello_Turismo_Facebook

Por cierto ¿Sabéis cuál es la palabra más hermosa, según el propio libro? GRACIAS Mil gracias por leerme! 🙂

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(post recuperado del redactado para la Web Invattur)

10 consejos para la comunicación de Ayuntamientos en Redes Sociales

Como parte del proyecto del departamento de Formación de la Diputación de Alicante «10 cosas que debes saber», he preparado esta píldora formativa, con 10 cosas que un Ayuntamiento debe saber para comunicarse con los ciudadanos en Redes Sociales.

La finalidad de este proyecto colaborativo es compartir conocimiento, en forma de píldoras formativas con 10 consejos prácticos sobre cualquier materia de interés en el ámbito público. Como siempre, es un placer participar en las iniciativas del departamento de Formación de «la Dipu».

LAS 10 COSAS QUE DEBERÍAS SABER PARA es una colección viva en la que tú puedes participar. Puedes proponer algún tema que te preocupe al Departamento de Formación de la Diputación de Alicante Tel.: 965.12.12.13 – 965.13.40.55 Mail: formacio@diputacionalicante.es

10 consejos Ayuntamientos Redes Sociales

5 trucos para páginas en Facebook que tal vez no conozcas

Texto-anuncio_portada_Facebook_El-Campello-Turismo

Facebook evoluciona constantemente, y el único modo de sacarle todo el partido para promocionar nuestro negocio u organización es, como siempre digo, no dejar nunca de aprender. «Trastear», ser curiosos, no parar hasta que averiguamos «cómo se hace» esa nueva funcionalidad que hemos detectado en una página.

Hoy os cuento cinco trucos para sacarle mayor partido a la gestión de nuestra página en Facebook; Hay más, claro 😉 Muchos de ellos los encontraréis en otras entradas de mi blog, que os animo a revisar.

1. Convertir nuestra portada de Facebook en un anuncio.

 * Actualización a fecha 22/8. Esta opción ha desaparecido, de momento, con la nueva apariencia de las páginas de Facebook. Esperemos que «vuelva» pronto, porque me parecía muy útil 🙁 *

Os animo a hacer una prueba: Entrad en la página de El Campello Turismo y pasad el cursor sobre la foto de portada ¿Qué sucede?

¡Tachán!! 🙂

Texto-anuncio_portada_Facebook_El-Campello-Turismo

No hace mucho que Facebook ha adoptado esta funcionalidad ¡y es genial! Mirad qué diferencia con otra página que todavía no está aprovechando este excelente espacio para aportar más información al usuario y llamar su atención al visitarla.

Cover_Photo_Facebook_Ritz-LondonQué poco atrayente es leer «Cover Photo» ¿Verdad? Pues venga, ya estáis modificando el texto de vuestra foto de portada, que he mirado la mayoría de vuestras páginas y no las tenéis correctamente configuradas 😉

Un consejo: párrafos cortos, dobles espacios, añadir los enlaces necesarios y utilizar las mayúsculas en el caso de que queramos destacar algo especialmente.

Texto_portada_Facebook_El_Campello_Turismo

2. Añadir una llamada a la acción en nuestra portada de Facebook

Desde hace unos meses, Facebook ha añadido la funcionalidad de añadir una llamada a la acción en nuestra portada en Facebook. Podemos elegir entre varias opciones ¿Por qué no aprovecharlas?

Editar_llamada_a_la_accion_portada_Facebook

Mirad qué diferencia entre la portada de Visita Gijón

Visita_Gijon_carece_de_llamada_a_la_accion en Facebook

y la de Turismo Costa Blanca, que ha añadido la opción de RESERVAR, con enlace directo a la Web de Tu Plan Costa Blanca

Turismo_Costa_Blanca_llamada_a_la_accion_RESERVAR_Facebook

3. Añadir una llamada a la acción en los vídeos subidos directamente a Facebook

 * Actualización a fecha 22/8. Esta opción ha desaparecido, de momento, con la nueva apariencia de las páginas de Facebook. Esperemos que «vuelva» pronto, porque me parecía muy útil 🙁 *

Ya os explicaba en otra entrada de mi blog la importancia de configurar correctamente los vídeos en Facebook. Pues no olvidéis también que podemos configurar una estupenda llamada a la acción que el usuario verá una vez finalizado el vídeo, y le llevará a la página (externa) que nosotros decidamos.

llamada_a_la_accion_videos_Facebook_Campello_Tourism

Facebook nos ofrece varias alternativas:

Llamada_a_la_accion_videos_Facebook_

¡Aprovechémoslas! Por cierto, esta opción es mucho más llamativa en la visualización en móviles ¡merece la pena!

4. Añadir páginas destacadas a nuestra página en Facebook.

Esta funcionalidad ya existía en las antiguas páginas en Facebook, y era mucho más visible que ahora. Pero aún así, continuamos pudiendo mostrar en nuestra página aquellas que más nos interese, porque aportan más información a la que compartimos, porque contribuyen a nuestro branding, porque son colaboradores… puede haber mil razones.

La página de VIVOOD Landscape Hotels lo ha aprovechado para destacar páginas que tienen que ver con su filosofía: diseño, ecología, exclusividad…

Me_gusta_destacados_VIVOODhotels

¿Cómo lo hacemos? Desde las opciones de configuración / destacados. Elegiremos cinco páginas, de entre la que Facebook irá mostrando tres, aleatoriamente, en nuestra página.

Configuracion_me_gusta_destacados_VivoodHotels

5. Señalar la propiedad y autoría de nuestra página

En algunos países, como Alemania, Austria y Suiza, las empresas deben, por imperativo legal, incluir una declaración de la propiedad en su espacio web, y por esta razón, Facebook facilita la opción de añadirla también en sus páginas.

Aunque en España esta declaración no es obligatoria ¿Por qué no aprovechamos para dar mayor «oficialidad» a nuestra página?

Propiedad_y_autoria_pagina_Facebook

Así es como aparecerá en nuestra información

Propiedad_y_autoria_pagina_Facebook_El_Campello_Turismo

Ya que de momento no es fácil acceder a la verificación de nuestra página, este es un modo más de dar un carácter más oficial a la nuestra ¿No creéis?

Espero que estos cinco trucos os ayuden a personalizar y sacar mayor partido de vuestras páginas en Facebook ¿Sabéis alguno más? Me encantaría que me los contarais. Nunca dejamos de aprender… 🙂

Tutorial de iniciación en Hootsuite

Videotutorial Hootsuite @maytevs

Hootsuite es una herramienta que nos permite la gestión avanzada de Twitter, organizando fácilmente nuestra actividad y la de nuestros seguidores en columnas y páginas.

Tutorial Hoostuite Blog maytevs

A pesar de que en mi opinión TweetDeck es la mejor opción a la hora de gestionar Twitter desde el ordenador (como ya os indicaba en otra entrada de mi Blog), Hootsuite ofrece algunas funcionalidades que no debemos desdeñar. Muy útil en el caso de cuentas que requieren programación avanzada, o en el caso de que se requiera la participación de un equipo con un control sobre los permisos de publicación.

Aquí tenéis el videotutorial de Hootsuite, que espero os pueda servir de ayuda en vuestros primeros pasos con la herramienta

Este tutorial forma parte de los materiales que he preparado para el curso de Campus Sanofi «Twitter, una aventura en 140 caracteres», dirigido a profesionales del sector sanidad

Videotutorial Hootsuite @maytevs

Casos de éxito de administraciones públicas en Redes Sociales

Ya está disponible de forma abierta el libro «Casos de éxito en redes sociales digitales de las administraciones públicas«, editado por J. Ignacio Criado y Francisco Rojas Martín y publicado por la la Escola d’Administració Pública de Catalunya.

Es para mí un honor haber participado en la redacción de este libro, que se fraguó en el V Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas, #Gigapp2014. Recoge las experiencias y buenas prácticas, casos reales, de distintas administraciones en su presencia en Social Media.

Casos de éxito en redes sociales digitales de las administraciones públicas

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Cómo personalizar la nueva pestaña de vídeos en Facebook

Esta mañana nos encontrábamos con una nueva funcionalidad en Facebook: La posibilidad de personalizar la pestaña de vídeos de nuestra página en Facebook como si de un canal de Youtube se tratase.

Añadir pestaña de vídeos en Facebook

Justo ayer leía un post de Laura Mateo en el que ya nos advertía de que “La importancia del vídeo sigue creciendo y Facebook…. lo sabe”. Muy buenos consejos en tu post, Laura 😉 Pues hoy Facebook se reafirma y nos ofrece la posibilidad de añadir un vídeo destacado en nuestro canal, y de crear listas de reproducción, como si de un canal de Youtube se tratara.

Posibilidades personalizacion pestaña videos Facebook Seguir leyendo Cómo personalizar la nueva pestaña de vídeos en Facebook

Manual de etiquetado de contenidos en Redes Sociales

Los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, a través de la Red Tourist Info y del Invattur, hemos trabajado siempre de modo colaborativo, poniendo en común todas las acciones que nos ayuden a posicionar nuestra región como un destino turístico de primer orden.

Hace dos años, Invattur impulsó la creación de la “comisión SEO y destinos de la Comunidad Valenciana”, compuesto por técnicos representantes de los principales destinos turísticos referentes en el ámbito online, con la finalidad de reflexionar sobre la mejora del posicionamiento de la oferta turística de la Comunitat Valenciana, y determinar estrategias y actuaciones coordinadas.

En el marco de esta comisión, se planteó la necesidad de elaborar una estrategia de etiquetado común de contenidos en redes sociales, de modo que entre todos lográsemos

  • Mejorar el posicionamiento natural en buscadores (SEO) de las marcas turísticas y de la propia oferta de la Comunitat Valenciana, facilitando así la búsqueda de información turística relacionada nuestros destinos.
  • Reforzar el “sentimiento de marca”: todos somos Comunitat Valenciana y nos beneficia promocionarnos de manera conjunta y ordenada.
  • Generar una dinámica común de etiquetado de contenidos para los responsables de la presencia online de la oferta turística de la Comunitat Valenciana. Pero también habituar al usuario final a buscar y compartir información turística sobre nuestros destinos de la misma forma

 Es por ello que desde el Invattur se me solicitó la elaboración del presente manual de etiquetado de contenidos en redes sociales. No pretende ser un manual SEO de etiquetado general, sino que se centra en el etiquetado de contenidos turísticos referentes a la marca Comunitat Valenciana, a las marcas turísticas Benidorm, Castellón Mediterráneo, Costa Blanca, Valencia Ciudad y València Terra i Mar y también de todos los municipios que las comprenden.

Manual de etiquetado de contenidos en Redes Sociales

La idea es que la pongamos en práctica, no sólo los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, sino todos los agentes implicados en nuestro sector, y en un futuro todos aquellos que queramos conseguir que nuestra Comunidad sea un referente como destino turístico.

 Quiero dar las gracias al Invattur y a David Giner por confiar en mí para la elaboración de este manual, y a José Luís Santana por su colaboración en el apartado de posicionamiento Web.

 Espero que os sea útil, y que nos ayudéis a que este proyecto sea una realidad.

Ayuntamiento de Tordesillas. La importancia de «estar» en redes sociales.

A estas alturas ya casi parece una obviedad hablar de la importancia de tener presencia en redes sociales, tanto para empresas como para administraciones públicas. Llevo cinco años impartiendo formación en comunicación en medios sociales, y casi hasta me da vergüenza empezar una clase con la consabida definición de la Web 2.0, lo que significa la comunicación bidireccional, la importancia de «estar» donde «está» tu público objetivo… Y sin embargo lo que tal vez a mí me parece «de cajón» no lo sea tanto para quienes no están tan familiarizados con esta nueva forma de comunicar (en realidad, con esta nueva realidad social).

Esta mañana un compañero compartía en Facebook un pantallazo de una conversación en Twitter que me ha llamado muchísimo la atención.

Cuanta fake AytoTordesillas
Cuenta fake @AytoTordesillas crea crisis en redes sociales

Al commuity manager del Ayuntamiento de Tordesillas parecía habérsele ido la olla, por no decir algo más fuerte. Sus respuestas parecían de patio de colegio, desafiantes y faltando al respeto con tal de defender su opinión.

Mi reacción, como siempre, fue conocer toda la verdad antes de opinar al respecto; «tirar del hilo», como siempre digo, antes de soltar la liebre.

En primer lugar, comprobar si desde la página Web del Ayuntamiento de Tordesillas se indicaba una cuenta de Twitter oficial… infructuoso (cosa muy común, por desgracia. Regla número 1 en la presencia en redes sociales: indícala en la portada de tu Web ¡y que se vea bien!).

Acto seguido, voy a comprobar qué tipo de contenidos publica @AytoTordesillas en su timeline… ¡sorpresa! El usuario que había creado el perfil se había dado cuenta de que esa actividad suya tan «divertida» podría traerle problemas, y había modificado nombre completo y foto de perfil. Ahora ya nadie puede decirle nada; no hay una norma en Twitter para que alguien se ponga como nombre de usuario @AytoTordesillas ¿verdad? No está suplantando la identidad de nadie… Aunque como imagino que el de la foto con el perrito no es él, desde aquí le advierto que sí va contra las normas de Twitter utilizar como foto de perfil la fotografía de otra persona 😉

 Cuenta fake @AytoTordesillas

Siguiente comprobación, vamos a ver si el Ayuntamiento de Tordesillas tiene alguna presencia oficial en Twitter, por si están respondiendo desde allí a esta crisis creada por una cuenta «fake».

Por lo visto, sólo la oficina de Turismo de la localidad tiene presencia en esta plataforma. Por cierto, también se han sumado a la moda de los @Visit/pueblo, algún día tengo que escribir un post al respecto, permitidme que de momento me muerda la lengua ¡Pero me pone mala! Teniendo en cuenta que Tordesillas tiene unos 9.000 habitantes, que en los últimos datos oficiales se hablaba de un 77% de turismo español, que la cuenta de @VisiTordesillas sólo tuitea en castellano, y que en su página Web sólo está traducida al inglés la sección fija (las noticias y programas de eventos no se traducen), digamos que lo de «visit» es un sinsentido (y me contengo)

 @visitTordesillas

Volvamos a lo que estábamos: ningún Tweet con referencia a los comentarios que ya comienzan a ser trending topic en Twitter. En realidad desde @VisiTordesillas no se menciona ni responde a nadie; está claro que no se monitoriza ni se hace un uso activo de la cuenta. Lástima. Regla número 2 de presencia en redes sociales: si estamos, ESTAMOS. Regla número 3: si una administración pública está presente en una plataforma social, ésta la representa ¡no hagamos oídos sordos!

Desde la página en Facebook de Cultura del Ayuntamiento, tampoco ninguna referencia. Es más, su última publicación tiene más de 15 días, y el muro está cerrado a la posibilidad de que los usuarios puedan publicar en ella o subir fotografías en sus comentarios.

 Facebook Ayuntamiento Tordesillas Cultura

Pero atención, ¡casi 900 comentarios en su última publicación! A cuál más encendida (no voy a entrar en la polémica del toro de la Vega, yo lo diría de otro modo, pero estoy de acuerdo con muchos de los comentarios). El community debe estar de baja o el pobre ha tirado la toalla ante una crisis que le supera: no hay respuesta por parte del administrador.

 Comentarios Facebook Cultura Ayutamiento Tordesillas

En Twitter, como siempre, la guerra va por su cuenta. Los usuarios «encendidos» contra la supuesta cuenta oficial del Ayuntamiento.

 Comantarios Twitter Ayuntamiento Tordesillas

Menos mal que alguno se ha dado cuenta del «error», pero son los menos.

 Apunte cuenta falsa AytoTordesillas

Conclusiones y consejos

1. NUNCA demos por válida una opinión, ni compartamos o retuiteemos una información antes de averiguar la veracidad de la misma

2. Las administraciones públicas deben darse cuenta de la importancia de tener presencia en redes sociales, no sólo para poder comunicarse y escuchar a los ciudadanos, sino también para tener un modo de responder ante las crisis

3. Debemos monitorizar constantemente nuestra marca, estar pendiente de lo que se dice de nosotros, para poder atajar una crisis en cuanto surge, para poder adelantarnos y evitar que se propague un fuego. Más aún cuando éste es falso.

4. Si estamos, ESTAMOS

Promoción segmentada de un destino turístico. Post para Invattur

La promoción de un destino turístico en redes sociales también sufre la tan temida «estacionalidad», pero a la inversa. Quienes gestionamos la presencia 2.0 de una empresa o administración pública comprobamos que la interacción baja notablemente en periodos vacacionales, precisamente cuando un destino turístico más visibilidad necesita.

Conscientes de ello, en El Campello Turismo ponemos en marcha periódicamente campañas promocionales en redes sociales, coincidiendo con las épocas de menor interacción y previas a ellas. De este modo mantenemos unos ratios de alcance constantes a lo largo de todo el año.

He escrito un post para Invattur en el que describo una de estas campañas, destinadas a las familias que viajan con niños o con mascotas: «Tu mascota en El Campello».

Tu mascota en El Campello

Podéis leer el post en este enlace: http://invattur.gva.es/tu-mascota-en-el-campello-promocion-segmentada-de-un-destino-turistico/

Y ya de paso, os dejo el vídeo de la promoción, hecho con medios propios y con todo el cariño del mundo 🙂