Estrategia de un destino turístico en Instagram

El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat.tur) ha publicado el IX Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, en el que se destaca el caso de El Campello Turismo como ejemplo de estrategia de un destino turístico en Instagram.

El-Campello_turismo-en-Instagram

Preparé para esta edición del Barómetro un resumen de la estrategia que seguimos en la Oficina de Turismo de El Campello para dar mayor visibilidad y alcance a nuestra cuenta de Instagram. Nuestro principal objetivo es el reconocimiento de marca, y crear un espacio de conversación y servicio para el visitante.

Con 700 millones de usuarios, Instagram se ha convertido en una herramienta imprescindible de comunicación para los destinos turísticos, y en general para todas las empresas del sector. Es actualmente la mejor plataforma para llegar al público joven (junto con Youtube), y con una correcta estrategia de publicaciones e interacción se logran tasas de alcance muy significativas.

Espero que os sea útil mi análisis y el desarrollo punto por punto de las acciones que pueden ayudar a un destino turístico a lograr sus objetivos:

 

El extracto que publico forma parte del documento completo del IX Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana. Es un orgullo la buena posición que sigue ostentando El Campello en relación al resto de destinos turísticos de la Comunidad, y en este caso, el orgullo es aún mayor al haber sido seleccionados como caso de éxito en Instagram, y por compartir espacio con la excelente aportación de Andrés Pedreño: Inteligencia Artificial (IA), Big Data y Chatbots: algo más que la revolución del servicio de atención al turista.

 

 

Casos de éxito de administraciones públicas en Redes Sociales

Ya está disponible de forma abierta el libro «Casos de éxito en redes sociales digitales de las administraciones públicas«, editado por J. Ignacio Criado y Francisco Rojas Martín y publicado por la la Escola d’Administració Pública de Catalunya.

Es para mí un honor haber participado en la redacción de este libro, que se fraguó en el V Congreso Internacional en Gobierno, Administración y Políticas Públicas, #Gigapp2014. Recoge las experiencias y buenas prácticas, casos reales, de distintas administraciones en su presencia en Social Media.

Casos de éxito en redes sociales digitales de las administraciones públicas

Seguir leyendo Casos de éxito de administraciones públicas en Redes Sociales

Trucos de Community Manager (II). Cómo promocionar nuestra página en Facebook… en Facebook

Parece un trabalenguas, pero que levante la mano el que no se ha hecho alguna vez esa pregunta. Vale, ya estoy en Facebook. Y ahora ¿Qué? ¿Cómo atraigo a unos cuantos de esos 600 millones de usuarios a mi página?

Existen multitud de estrategias para lograr que nuestro público objetivo sepa de nuestra presencia en Redes Sociales, tanto on como off line, así que he pensado que lo mejor sería tratarlas con mayor detenimiento desde mi Blog. Si le sirven de inspiración a algún Community Manager ¡objetivo cumplido!

Tenemos nuestra página recién creada, y ya la hemos promocionado entre nuestros amigos para llegar al menos a los 25 seguidores, que nos han permitido cambiar la URL ¡Perfecto! Vamos llenando nuestro muro de contenidos interesantes que atraigan la atención de un nuevo visitante, o hemos creado una estupenda pestaña de Bienvenida ¡Mejor que mejor! Y ahora ¡a la búsqueda de nuevos seguidores! Seguir leyendo Trucos de Community Manager (II). Cómo promocionar nuestra página en Facebook… en Facebook