Cómo personalizar la nueva pestaña de vídeos en Facebook

Esta mañana nos encontrábamos con una nueva funcionalidad en Facebook: La posibilidad de personalizar la pestaña de vídeos de nuestra página en Facebook como si de un canal de Youtube se tratase.

Añadir pestaña de vídeos en Facebook

Justo ayer leía un post de Laura Mateo en el que ya nos advertía de que “La importancia del vídeo sigue creciendo y Facebook…. lo sabe”. Muy buenos consejos en tu post, Laura 😉 Pues hoy Facebook se reafirma y nos ofrece la posibilidad de añadir un vídeo destacado en nuestro canal, y de crear listas de reproducción, como si de un canal de Youtube se tratara.

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Análisis del nuevo diseño de las páginas de Facebook

Medidas portada nueva pagina facebook @maytevs

Ya está aquí el nuevo diseño de las páginas de Facebook. Qué casualidad ¿verdad? Apenas un par de meses después de que Twitter implantase sus nuevos perfiles ¡y qué casualidad también cómo se parecen ahora aún más!

No podemos hacer nada por evitarlo, a lo largo de esta semana todas las páginas están recibiendo el aviso de la “cuenta atrás”.

Algunas, respecto al 6 de junio

Próxima actualización página Facebook Muboma
Otras, contarán con un “periodo de gracia” y podrán “aguantar” su vieja apariencia hasta el 13 de junio.

Próxima actualización página Facebook IAF
Si os soy sincera al principio no me gustó nada de nada, pero poco a poco, a medida que la voy “trasteando”, le encuentro bastantes ítems interesantes. Voy describiros paso a paso los cambios y sus posibilidades.

Foto de portada. 

No cambia su tamaño, pero atención porque los botones de acción, y el nombre de la página se superponen sobre ella, y el avatar, al elevarse un poco, también le “resta” un poco de visibilidad. Tenedlo en cuenta porque probablemente debáis cambiar vuestra fotografía para evitar el «efecto mogollón” 😉

Nueva página Facebook Turismo Costa Blanca
Estas son las medidas de la portada en las nuevas páginas de Facebook

Medidas portada nueva pagina facebook @maytevs
Pestañas.

Pierden importancia en la página, con lo bonitas que quedaban antes… En fin, todo es acostumbrarse.

Ahora tenemos sólo cuatro visibles bajo la foto de portada, y además sólo su título. Por defecto son “Biografía”, “Información”, “Fotos” y “Opinión”. Una buena noticia es que podemos pinchar en “Más” para administrar nuestras pestañas y al menos “jugar” con el orden de dos de ellas para que sean visibles, ya que Biografía e Información son fijas.

Administrar pestañas nueva pagina en Facebook

¿Dónde están el resto de nuestras pestañas? Como ahora las publicaciones de nuestra página aparecen en una sola columna (a la derecha), es en la columna de la izquierda donde aparece toda la info de nuestra página, y allí está nuestras aplicaciones; Tres, a nuestra elección, serán las más visibles.

Aplicaciones nueva pagina Facebook
El tamaño de la imagen de las pestañas no ha cambiado, sigue siendo de 111 x 74 pixeles.

Mensajes.

Atención a este punto, porque pueden pasarnos desapercibidos los mensajes privados de nuestros seguidores. Para verlos, debemos pinchar en “actividad”, sobre la foto de portada.

Mensajes_en_nuevas_páginas_Facebook

Aquí vemos los mensajes, notificaciones y publicaciones programadas.

Mensajes_y_notificaciones_en_nueva_pagina_en_Facebook
Las publicaciones programadas las podemos ver en la pestaña de Actividad, pero también están muy visibles al inicio de nuestro muro. Esto me gusta mucho porque en concreto a mí me gusta tenerlas muy controladas, al supervisar varias páginas. Las tengo más “a mano” y no se me escapa ningún posible problema.

Publicaciones_programadas_en_muro_nueva_pagina_facebook
Las estrellas de opinión tienen un lugar relevante en nuestro muro. Facebook lleva apostando por ellas unos meses, y debemos tenerlas muy en cuenta.

Estrellas de opinión nueva pagina facebook
Si pinchamos sobre ellas, tenemos un amplio repertorio de opiniones, como si de Tripadvisor se tratara. Así que debemos contestarlas, animar a nuestros usuarios a utilizarlas… ¡y a puntuarnos bien! 😉

Opiniones_en_nuesva_pagina_facebook
En el apartado de información de nuestra página, hay una “novedad”, y es que además de ser visible la descripción breve y la página Web, el administrador puede añadir los “créditos” de la página, que el seguidor verá como Impressum. La Ley de Medios Digitales requiere que los sitios web Alemanes dispongan de este Impressum en que se publique información acerca del editor, incluyendo su nombre y dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, número de registro mercantil, NIF y otra información variable según el tipo de empresa. En España no hay legislación al respecto, así que por mi parte, de momento, he incluido sólo el nombre del departamento que gestiona la página.

Impressum nueva pagina en Facebook
Otra opción de personalización: Podemos elegir el orden de la información que los usuarios verán a la izquierda de nuestras publicaciones. Las opiniones (“personas”) y la información son fijas, pero podemos “jugar” con el orden del resto a nuestra voluntad.

Administrar_secciones_nueva_pagina_facebook
Queda un punto que imagino que Facebook todavía deberá revisar, ya que aunque en la configuración de la página continúa ofreciendo al administrador la opción de seleccionar qué cinco páginas prefiere que aparezcan como destacadas en su página, actualmente en la sección “me gusta” de esta página aparecen páginas aleatorias a las que hemos decidido seguir… Espero que esto cambie en breve.

me_gusta_de_esta_pagina_facebook
Pocos cambios más he advertido, el resto de momento sigue igual… ¿Qué os parece? ¿Preferís este formato o el antiguo?

Facebook añade la opción de ver quién está publicando como una página

Facebook ofrecerá a partir del 20 de febrero una nueva funcionalidad, que permitirá a los administradores de una página saber quién realiza cada publicación y comentario.

Desde hace unos días algunos administradores de páginas están recibiendo una notificación, en la que Facebook advierte: «A partir del 20 de febrero, los nombres de los administradores se mostrarán junto a sus publicaciones y comentarios. Estos detalles los podrá ver cualquier usuario con función de administrador de tu página.»

Quien_está_publicando_como_Diputación_de_Alicante

Esto no significa que cualquier usuario podrá ver qué administrador ha realizado la publicación. Como advierte Facebook: «tenga en cuenta que sólo las personas que ayudan a administrar su página puede ver esta información«.

Podremos ver el nombre de la persona que ha realizado una publicación a continuación del nombre de la página junto a «Publicado por», y también en el registro de actividad de la página. En un comentario, el nombre de la persona que lo publica se mostrará a continuación del comentario, indicando «comentado por».

Aquí tenéis una simulación de cómo aparecerá la información en una entrada y en un comentario:

Simulación publicado por página Facebook Mubag

Me parece una funcionalidad muy útil para aquellas páginas que están gestionadas por varios administradores, para poder controlar mejor su actividad y saber a quién hay que dirigirse cuando surge cualquier problema o duda. ¡Deseándo que llegue ya el 20 de febrero! 🙂

Nota 21 de febrero de 2013

Tal como anunciara Facebook, ya podemos ver el nombre del administrador que ha publicado cada entrada de una página. Difiere poco de la simulación que realicé en su día, aquí tenéis un ejemplo:

Quien publica entradas en Facebook

Pinterest como herramienta de geolocalización, integrada con Facebook

De todas las Redes Sociales en las que gestiono la presencia de El Campello Turismo, Pinterest era hasta el momento una de las que tenía “pendiente de optimizar”. Es decir, había observado como empresas de moda o diseño le estaban sacando mucho partido, pero ¿cómo puede un destino turístico aprovechar al máximo sus posibilidades?

Os presento hoy una funcionalidad que he ideado para nuestro municipio, y que creo será muy interesante para todos los que están presentes en la Web 2.0 ¿Se os había ocurrido que Pinterest puede ser una sencillísima herramienta de geolocalización?

 

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Caso de crisis en Social Media ¿Controlamos a nuestro Community Manager?

Mucho se ha escrito ya en Internet acerca de qué aporta mayores beneficios a la comunicación online de una empresa, un Community Manager interno o uno externo. Es un debate que me gustaría abordar en otro post, pero en esta ocasión quería centrarme en la necesidad de saber en manos de quién ponemos la reputación de nuestra marca en Internet, y de realizar un correcto seguimiento de la misma.

Sea una empresa privada o un ente público, en muchas ocasiones se obvian varios de los puntos más importantes a la hora de planificar su presencia en Redes Sociales. Es más, en muchas ocasiones no existe realmente esta planificación; se determina quién se va a ocupar de la gestión de la comunicación online, y no se establecen unos objetivos, una estrategia, una línea de comunicación, el necesario control… ¿Qué sucede si de pronto nos damos cuenta de que la imagen que estamos transmitiendo se aleja de la filosofía empresarial? ¿Si el Community Manager se ha “excedido” en sus “habilidades comunicativas”?

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Cómo embeber una búsqueda por tag en Instagram. Obtener código HTML

**Actualización 23/10/2016 Los últimos cambios en la API de Instagram hacen actualmente imposible obtener de forma gratuita widgets con la búsqueda de un hashtag 🙁 Sin embargo, este post continúa siendo válido si lo que pretendemos visualizar son las fotos de un usuario de Instagram, por ejemplo, en lugar de un hashatg concreto **

Como Community Managers, es evidente que Instagram se ha convertido en una de las Redes Sociales más interesantes para amplificar nuestra presencia en Internet, no sólo por el elevado número de usuarios y su nivel de interacción, sino por la viralidad que alcanzan las fotografías compartidas. Con más de 27 millones de usuarios en el mundo, Instagram ha experimentado un crecimiento de más de 10 millones de usuarios en los últimos dos meses; pero además la mayoría de Instagramers no sólo comparten sus instantáneas dentro de la propia plataforma de Instagram, sino que asocian esta cuenta con sus perfiles en Twitter, Facebook y Foursquare, por lo que el alcance y repercusión se multiplica. Continue reading Cómo embeber una búsqueda por tag en Instagram. Obtener código HTML

Bloquear a seguidores de una página en Facebook

Este post vino motivado por un artículo al respecto del supuesto “bloqueo” por parte de una importante firma de refrescos a un seguidor por un comentario no conveniente a los intereses de la firma. Y vino a sumarse al mail que recibí la semana pasada de una seguidora de la página en Facebook de El Campello Turismo, creyendo haber sido bloqueada por nuestra página (por supuesto, no había sido así)

Acto seguido comencé a hacer pruebas para ver los resultados en el caso de que desde una página se quisiera bloquear a un seguidor, pero todas dieron resultado negativo; En un principio, parecía que desde una página no se podía bloquear los comentarios de un fan en concreto. Continue reading Bloquear a seguidores de una página en Facebook

Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (II)

Continúo este tema con el caso que surgió echando una mano a una compañera, miembro del equipo de Turiguías Alicante. Habían comenzado su andadura en Facebook hacía ya algún tiempo, y por desconocimiento habían abierto un perfil que ya superaba los 300 amigos; conocedores de los problemas que esto les podría acarrear, decidieron abrir una página, con la que habían logrado cerca de 200 fans.

Siguieron al dedillo los pasos que les indiqué y que comentaba en mi anterior post: establecieron como última entrada en su perfil un enlace a la página oficial de la empresa, invitaron a todos los amigos del perfil a seguirles y, pasadas un par de semanas, procedieron a la conversión perfil-página y a la fusión de ambas posterior… Nervios y preocupación: a pesar de que la conversión perfil-página fue inmediata, Facebook no permitió la fusión de ambas páginas hasta pasadas 48 horas… Por suerte pasado este tiempo la fusión fue correcta, y ahora cuentan con casi 500 seguidores. Continue reading Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (II)

Convertir nuestro perfil en Facebook en página sin perder funcionalidades (I)

*** Para revisar los últimos cambios al respecto, te recomiendo consultar mi post Convertir un perfil de Facebook en página. Últimas novedades ***

Muchas son las razones por las que una empresa comienza su andadura en Facebook cometiendo el error de darse de alta en esta red social como perfil en lugar de página: desconocimiento, pensar que de este modo conseguirán seguidores más fácilmente, considerar que desde un perfil pueden comunicarse más fácilmente con sus seguidores… Independientemente de la razón, muchas empresas se encuentran con el problema de que poseen un perfil personal con muchos amigos en su haber y algunos al mismo tiempo incluso una página que empieza a funcionar como tal ¿Cómo solucionar esta ilegalidad en Facebook que además nos limita a 5.000 amigos?

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Cómo añadir la pestaña de «Localización» en nuestra página en Facebook

Al hilo de mi anterior post, e indagando aún más en las posiblidades de posicionamiento que nos ofrece una correcta geolocalización de nuestra página en Facebook, descubrí que algunas páginas (la mayoría extranjeras) habían añadido una pestaña llamada «Locate Us»,que les permitía integrar un mapa de Google Maps dentro de su página. Me pareció muy cómodo para el usuario, así que me puse a «trastear» y… ¡voilá! encontré el modo de añadir la pestaña. Continue reading Cómo añadir la pestaña de «Localización» en nuestra página en Facebook