Bolsa de profesionales #CommunityAlicante ,Community Managers en Alicante

Tras el éxito de la convocatoria de la I Quedada #CommunityAlicante , queda patente la gran cantidad de profesionales de la gestión de comunicación en Redes Sociales en la provincia de Alicante.

Bolsa-empleo-CommunityAlicante

Para facilitar el acceso de las empresas interesadas a los diferentes perfiles de profesionales disponibles, he decidido habilitar en mi blog este espacio para que cada profesional pueda indicar su especialidad y trayectoria.

He pensado que el mejor modo, para evitar intermediarios, es que cada uno de vosotros indique como comentario en este post el enlace a su perfil en Linkedin o su Web profesional, pudiendo acompañarlo con aquellas especialidades en las que prefiera ser contratado.

Empezaré yo, para que tengáis un ejemplo: Mayte Vañó, estrategia y comunicación en Social Media. Formación y gestión de comunicación online, con especial trayectoria en el sector turístico, administración pública y sector tecnológico https://www.linkedin.com/in/maytevsempere/

Espero sinceramente que este espacio se convierta en un punto de encuentro entre profesionales y empresas, y que facilite muchas futuras relaciones contractuales.

I Quedada #CommunityAlicante , un encuentro para community managers de Alicante

El próximo 3 de mayo a las 19.00h. se organiza en el centro de coworking Ulab el primer encuentro de community managers de la provincia de Alicante, la I quedada #CommunityAlicante

Han pasado algunos años ya de la última edición del Máster #cmua , los primeros estudios de commuity management de la Universidad de Alicante. Tuve el placer, y el honor, de formar parte del profesorado desde sus inicios, como profesora de estrategia y de la herramienta Twitter ¡qué buenos recuerdos! Y qué gran comunidad se creó en torno a #cmua , grandes profesionales y sobre todo grandes personas que desde entonces se han sentido orgullosos de representar con seriedad esta profesión tan importante para la comunicación online de las empresas.

#cmuapower
Óscar Carrión, creador de #cmua, junto con Mayte Vañó, Lasse Rouhiainen y Javier Jiménez

Por #cmua pasaron más de 2.000 alumnos, entre las ediciones presenciales de Alicante, Valencia y Madrid, y las online. Y lo mejor de todo es que muchos de nosotros continuamos en contacto, a través de las redes sociales, por supuesto, pero también en eventos sobre Social Media, marketing, y demás. Y a sabiendas de ello, muchas empresas continúan poniéndose en contacto con los que fuimos profesores del máster para pedirnos recomendación acerca de profesionales que puedan ayudarles a gestionar su comunicación online. Pero claro, ha pasado un tiempo, y ya no sabemos quiénes de ellos están disponibles, o qué nuevos profesionales han surgido posteriormente, de otros cursos o estudios.

Esa es principalmente la razón de esta I Quedada #CommunityAlicante : un encuentro en el que los profesionales de la gestión de comunicación online y las empresas puedan conocerse, que surjan sinergias y posibilidades de cooperación.

I Quedada #CommunityAlicante

El evento está por tanto abierto a todos los profesionales del community management y la estrategia en Social Media de la provincia de Alicante, y a todas las empresas que estén interesadas en conocer su disponibilidad y especialización, según sus necesidades. Venid cargados con vuestras tarjetas, porque esperamos que la experiencia será muy beneficiosa para tod@s.

Os esperamos el 3 de mayo de 2018 a las 19h. en Ulab. ¡No olvidéis inscribiros! https://ulab.es/community-alicante/

Del gabinete de prensa al departamento de comunicación en administraciones públicas

El 16 de noviembre de 2017 tuve la ocasión de participar como ponente en las I jornadas de Comunicación en las administraciones públicas, celebrado en Calvià (Mallorca).

Mi ponencia se tituló «Del gabinete de prensa al departamento de comunicación», y se centró en cómo afrontar desde el departamento de comunicación de las instituciones públicas los nuevos retos que han supuesto la preeminencia del uso de Internet y las Redes Sociales por parte de los ciudadanos. Intenté resumir en 30 minutos la estrategia necesaria para una correcta gestión del departamento de comunicación de una administración pública, a grandes rasgos y utilizando ejemplos reales.

Podéis ver mi conferencia completa en mi canal en Youtube. Lamento los problemas técnicos de los primeros minutos, que afortunadamente pudieron solucionarse.

Mi agradecimiento al Ayuntamiento de Calvià y a Novagob por contar conmigo para esta jornada, que fue sobre todo una gran experiencia, y la posibilidad de aprender de otros compañeros de profesión

Jornadas-comunicacion-administraciones-publicas-Calvia

Estrategia de un destino turístico en Instagram

El Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat.tur) ha publicado el IX Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, en el que se destaca el caso de El Campello Turismo como ejemplo de estrategia de un destino turístico en Instagram.

El-Campello_turismo-en-Instagram

Preparé para esta edición del Barómetro un resumen de la estrategia que seguimos en la Oficina de Turismo de El Campello para dar mayor visibilidad y alcance a nuestra cuenta de Instagram. Nuestro principal objetivo es el reconocimiento de marca, y crear un espacio de conversación y servicio para el visitante.

Con 700 millones de usuarios, Instagram se ha convertido en una herramienta imprescindible de comunicación para los destinos turísticos, y en general para todas las empresas del sector. Es actualmente la mejor plataforma para llegar al público joven (junto con Youtube), y con una correcta estrategia de publicaciones e interacción se logran tasas de alcance muy significativas.

Espero que os sea útil mi análisis y el desarrollo punto por punto de las acciones que pueden ayudar a un destino turístico a lograr sus objetivos:

 

El extracto que publico forma parte del documento completo del IX Barómetro de Redes Sociales de los destinos turísticos de la Comunidad Valenciana. Es un orgullo la buena posición que sigue ostentando El Campello en relación al resto de destinos turísticos de la Comunidad, y en este caso, el orgullo es aún mayor al haber sido seleccionados como caso de éxito en Instagram, y por compartir espacio con la excelente aportación de Andrés Pedreño: Inteligencia Artificial (IA), Big Data y Chatbots: algo más que la revolución del servicio de atención al turista.

 

 

El ROI del Social Media, nada es gratis

El pasado mes de junio tuve el placer de participar en el cierre del evento Internet Cambia Todo en Alcoy, organizado por Isra García. Se trata de un evento en el que participan Mapmakers que cambian las cosas a mejor, personas, al principio, ordinarias que decidieron hacer cosas extraordinarias, con la ayuda de Internet.

Internet Cambia Todo Cierre Mayte Vañó

Fue un orgullo que Isra contase conmigo para esta última edición de Internet Cambia Todo, y tener la oportunidad de explicar mi trayectoria profesional en mi ciudad natal. Mi ponencia, como no podría ser de otro modo, trataba sobre Social Media, y el título es «El ROI (retorno de la inversión) del Social Media, nada es gratis«.

Podéis ver mi intervención completa en este vídeo, espero que os resulte interesante, y que os de algunas pautas que os sean útiles en vuestro trabajo y en vuestras vidas. Esa es la intención 😉 Perdonaréis que hable tan rápido, pero debía ceñirme a tan sólo 20 minutos ¡y tenía muchísimo que decir!

 

Las páginas de Facebook por fin pueden crear e interactuar en grupos

Buenas notícias para los administradores de páginas en Facebook: Por fin las páginas pueden crear e interactuar con perfiles en grupos de Facebook, sean públicos, cerrados o secretos.

Algunas de nuestras páginas presentan ya esta notificación para los administradores:

Añadir Pestaña Grupos Facebook en Páginas

Podemos añadir nuestra nueva pestaña de grupos pinchando en ese mensaje, pero no os preocupéis si todavía no os ha aparecido. Si no es así, basta que entréis en la Configuración de la página / Editar página, y desde allí seleccionáis para añadir la pestaña de grupos.

Añadir_pestañas_a_pagina_Facebook

Una vez añadida la pestaña, basta que vayamos a nuestra página y pinchemos en ella. En cuanto lo hagamos, nos aparece la opción de vincular nuestra página a un grupo existente (aquellos de los que nuestro perfil es administrador) o crear un nuevo grupo desde la página.

Vincular grupo a página de Facebook

Si queremos vincular nuestra página a un grupo que ya teníamos creado, pincharemos en «Vincular tu grupo», y después seleccionaremos el o los que queramos (en principio no hay límite)

Enlazar_grupo_con_pagina_Facebook

A partir de entonces, el grupo aparecerá en la pestaña de nuestra página, pudiendo promocionarla si así lo queremos en nuestro muro y la página será nombrada como creadora del grupo en el mismo

Pagina administrador grupo Facebook

Cuando vayamos a publicar en el grupo, podremos seleccionar si deseamos hacerlo desde el perfil o desde la página, en cada una de las publicaciones.

Publicar_como_página_o_como_perfil_en_grupos_de_Facebok

También podemos, si así lo deseamos, crear un nuevo grupo, pinchando en esa opción a la hora de añadir el grupo

Crear_nuevo_grupo_desde_pagina_en_Facebook

Mucho cuidado, porque una vez vinculado o añadido un grupo, si deseamos mandar invitaciones para nuevos miembros, lo haremos desde nuestro perfil. No hay opción para hacerlo desde la página, es una lástima 🙁

Invitacion_nuevo_miembro_grupo_desde_el_perfil_Facebook

Otro punto importante. En cualquier momento podemos desvincular el grupo desde la pestaña de grupos

Desvincular_pagina_de_grupo_Facebook

Y sin embargo, aunque lo hagamos, nuestra página seguirá siendo miembro del grupo

pagina_sigue_vinculada_al_grupo_aun_no_administrador

Si queremos eliminar la página del grupo, pero no salir del mismo como perfil, es muy importante que primero pinchemos en nuestro perfil en las opciones de publicación, y una vez veamos nuestra imagen de perfil en el apartado de publicaciones, es cuando buscaremos nuestra página entre los miembros del grupo, y ya podremos eliminarla desde allí

Eliminar_del_grupo_Facebook_a_una_pagina

¿No os parece fantástica esta opción? Se abren muchísimas posibilidades. Yo las veo por ejemplo para que los restaurantes se relacionen con sus clientes habituales, para el equipo de animación de un camping en verano, para diferentes grupos de formación en las escuelas… Vaya ¡es genial! ¿No os parece? Si queréis, podéis añadir en comentarios qué otras posibilidades se os ocurren 😉

*** Actualización febrero 2019: Las páginas de Facebook ya pueden acceder a grupos públicos (sin necesidad de ser administradores)***

Convertir un perfil de Facebook en página. Últimas novedades

Página Facebook tras migración

Hace ya cinco años que escribí dos post sobre la migración perfil-página en Facebook, y aunque a pesar de los cambios de Facebook continúan siendo útiles como guía, lo cierto es que han surgido algunas novedades que hacían necesaria esta actualización.

Ya son pocas las empresas que «se equivocan» y comienzan su andadura en Facebook como perfil en lugar de página, pero sí que es cierto que recibo muchas consultas sobre todo de profesionales o personajes públicos, que llegado al límite de los 5.000 amigos se plantean la migración. Espero resolver sus dudas con este post.

Para realizar la migración perfil-página en Facebook, debemos hacerlo desde el enlace:  https://www.facebook.com/pages/create/migrate

convertir perfil de Facebook en página

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Vídeo de publicaciones cruzadas en Facebook, cómo añadir esta función a nuestra página

Facebook ha añadido recientemente a nuestras páginas la posibilidad de crear publicaciones cruzadas de vídeos ¿Conocéis ya esta nueva función? Es tremendamente útil para quienes gestionamos páginas pertenecientes a la misma empresa, que en un momento determinado deseen publicar un mismo vídeo en dos o más páginas, sin necesidad de compartirlo de una a otra.

Es decir, basta con subir el vídeo a una de nuestras páginas, otorgar permiso sobre este vídeo a otra, y de este modo no necesitaremos subirlo de nuevo o compartirlo, sino que la otra página podrá utilizarlo cuando desee en una nueva publicación. Así, multiplicamos el alcance de un mismo vídeo, ya que para el EdgeRank de Facebook, cada vez que lo utilicemos de nuevo funcionará como un nuevo vídeo subido a la plataforma.

Os explico paso a paso cómo crear una publicación cruzada de vídeo en Facebook:

  1. Publicamos un vídeo en una de nuestras páginas, y accedemos a la edición del mismo para configurarlo correctamenteEditar un vídeo en Facebook
  2. Pinchamos en la pestaña «usar en varias publicaciones». usar_video_en_varias_publicaciones_Facebook
    Si es la primera vez que utilizamos esta opción, no nos aparecerán páginas a las que otorgar el permiso, así que deberemos pinchar en el enlace a «configuración».
  3. Añadimos las páginas con las que queremos compartir vídeos en la configuración de nuestra página
    Bien pinchando en este enlace, o desde la opción de Herramientas de publicación/Usar en varias publicaciones. Bastará con que escribamos el nombre o la URL de las páginas a las que queramos otorgar permiso.Añadir páginas para compartir publicaciones de vídeo en Facebook
  4. Confirmamos la posibilidad de compartir vídeos desde la página indicada.
    Hasta que no confirmemos el permiso desde la página que hemos añadido, no podremos realizar las publicaciones cruzadas. Podemos enviar el enlace al administrador (si es que nosotros no lo somos), o copiar y pegar en otra pestaña del navegador para hacerlo nosotros mismos si somos administradores de ambas páginas. Una vez hayamos otorgado este permiso, ya lo tendremos para futuras publicaciones cruzadas.enlace_de_confirmacion_uso_varias_publicaciones_Facebook
  5. Marcamos en la configuración de nuestro vídeo la página a la que otorgamos permiso de uso del mismo
    Volvemos a la edición del vídeo, y si pinchamos en F5 para refrescar, aparecerá la/s página/s a la/s que hayamos dado acceso a nuestras publicaciones cruzadas. Bastará que activemos aquellas con las que deseemos compartir el vídeo en cuestión.permitir_paginas_utilizar_video_Facebook
  6. Publicamos el vídeo desde la página a la que hemos otorgado el permiso.
    Bastará entrar en la página, pinchar en Herramientas de publicación/Vídeos que puedes usar en varias páginas, seleccionar el vídeo y pinchar en nueva publicación.Utilizar vídeos de otra página publicaciones cruzadas Facebook

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BirdHerd, una aplicación de Twitter para publicar desde diferentes usuarios

Ya sabéis mi costumbre de probar cada aplicación de Twitter que llega a mis manos, y quedarme sólo con aquellas que considero realmente útiles.

Hace poco descubrí una que me parece muy interesante: BirdHerd. Se trata de una sencilla aplicación que permite a varios usuarios publicar como una sola cuenta determinada, sin necesidad de que estos usuarios se registren ni tengan acceso ninguno a la cuenta principal.

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El Community Manager Profesional. Ponencia Camon Alicante

Esta es la presentación que realicé el lunes 7 de mayo de 2012 en Camon Alicante, dentro de las jornadas dirigidas a estudiantes y profesionales de Publicidad y Relaciones Públicas.

Podéis consultar la ponencia completa editada en formato vídeo en la Web de Camon Alicante