-
Caso de crisis en Social Media ¿Controlamos a nuestro Community Manager?
Mucho se ha escrito ya en Internet acerca de qué aporta mayores beneficios a la comunicación online de una empresa, un Community Manager interno o uno externo. ¿Qué sucede si de pronto nos damos cuenta de que la imagen que estamos transmitiendo se aleja de la filosofía empresarial? ¿Si el Community Manager se ha “excedido” en sus “habilidades comunicativas”?
-
#blogtripcostablanca Análisis de un hashtag como caso de éxito en Redes Sociales
Este fin de semana pasado tuve el honor de participar como bloggera invitada en el Blogtrip Costa Blanca 2012, organizado por Mario Schumacher con el fin del lanzamiento del portal turístico www.ilovecostablanca.com. Mi regalo de agradecimiento es una presentación en el más puro «estilo maytevs», un análisis estadístico del hashtag utilizado durante el Blogtrip: #blogtripcostablanca
-
El ROI de nuestra campaña. Seguimiento de un QR con Google Analyitics
Mucho se ha hablado ya en distintos foros acerca del ROI del Social Media, de cómo demostrar a un cliente que nuestras campañas de promoción en Redes Sociales están resultando efectivas. No vendemos humo, los RESULTADOS están ahí, la “suerte” que tenemos quienes trabajamos la promoción de marcas en Internet es que la interacción es fácilmente medible, sólo tenemos que saber cómo obtenerla y cómo presentarla a nuestros clientes.
-
La promoción Off line de nuestra presencia en Redes Sociales
Comentaba en una anterior entrada en mi Blog que existen multitud de estrategias para lograr que nuestro público objetivo sepa de nuestra presencia en Redes Sociales. Ya os habréis dado cuenta de que no basta con abrir perfiles en las diferentes plataformas, comenzar a publicar contenido interesante y sentarnos a esperar a que el cliente […]
-
Cómo crear una base de datos completa de nuestra comunidad en Twitter
Para toda empresa es valiosísimo contar con una buena base de datos de clientes, no sólo para su análisis sino también en previsión de acciones de promoción futuras. Todos contamos con nuestras listas para posibles campañas de e-mail marketing, con esos preciados mails que tanto nos ha costado reunir, pero ¿Qué pasa con todos esos […]