Hoy quiero compartir desde mi blog mi propio Cuadro de Mando Integral, del que me sirvo para la realización de mis informes de resultados. Una de las tareas más importantes de un Community Manager es llevar un correcto seguimiento de la actividad realizada en Redes Sociales. De nada sirve nuestra presencia y comunicación en Social Media si no llevamos un control de los resultados de esta actividad.
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#PerfectTweet. La herramienta perfecta para gestionar Twitter
Señores programadores, me ofrezco como coach de “la herramienta perfecta para gestionar Twitter”. Voy a empezar por este post, y animo a todos mis compañeros a que, con sus comentarios, complementen esta serie de peticiones que voy a hacerles. La vamos a llamar #PerfectTweet
No seas spam… Twitter te vigila
No hay NADA más contraproducente para nuestra imagen digital que romper las reglas de comunicación 2.0 y agobiar de forma “machacona” al usuario. Sí, estoy hablando del spam. ¿Sabíais que Twitter tiene reglas muy estrictas al respecto?
#toyhoteltrip Hotel del Juguete de Ibi
Hace unas semanas tuve el placer de participar en el Blogtrip realizado en el Hotel del Juguete de Ibi, el #toyhoteltrip. Por primera vez pude combinar mi pasión por la comunicación en Redes Sociales y el ver disfrutar a mis dos niños sin miedo a estar restándoles tiempo ¡Fue un sueño de fin de semana!
GroupTweet, completa herramienta colaborativa para Twitter
GroupTweet, completa herramienta colaborativa para Twitter. Podemos decidir que cualquier usuario de Twitter participe en nuestra cuenta. Además de la clásica mención o DM , la herramienta nos ofrece la posibilidad de publicar vía hashtag.
#blogtripcostablanca Análisis de un hashtag como caso de éxito en Redes Sociales
Este fin de semana pasado tuve el honor de participar como bloggera invitada en el Blogtrip Costa Blanca 2012, organizado por Mario Schumacher con el fin del lanzamiento del portal turístico www.ilovecostablanca.com. Mi regalo de agradecimiento es una presentación en el más puro “estilo maytevs”, un análisis estadístico del hashtag utilizado durante el Blogtrip: #blogtripcostablanca
El Community Manager Profesional. Ponencia Camon Alicante
presentación que realicé el lunes 7 de mayo de 2012 en Camon Alicante, dentro de las jornadas dirigidas a estudiantes y profesionales de Publicidad y Relaciones Públicas, acerca del Community Manager Profesional.
El ROI de nuestra campaña. Seguimiento de un QR con Google Analyitics
Mucho se ha hablado ya en distintos foros acerca del ROI del Social Media, de cómo demostrar a un cliente que nuestras campañas de promoción en Redes Sociales están resultando efectivas. No vendemos humo, los RESULTADOS están ahí, la “suerte” que tenemos quienes trabajamos la promoción de marcas en Internet es que la interacción es fácilmente medible, sólo tenemos que saber cómo obtenerla y cómo presentarla a nuestros clientes.
Herramientas para monitorizar un hashtag. Las mejores estadísticas
Encontramos en la Web muchas herramientas gratuitas para extraer las estadísticas de uso de un hashtag. Ya sabéis que me gusta probarlas todas, y quedarme con las que me resultan más útiles y fiables. He querido hacer un resumen de mis favoritas, utilizando el ejemplo de #cmuaend, hashtag utilizado durante el acto de clausura de la 2ª promoción del Experto Universitario en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la Empresa de la UA, el viernes pasado. Si te interesa, sigue leyendo…
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Caso de éxito de un Social Media Plan. Invitación al #cmuaend
Este post lo he escrito para el Blog del Curso de Experto Universitario en Dirección y Gestión de Redes Sociales en la Empresa, donde ha sido publicado esta misma mañana.
El viernes 9 de marzo de 2012 celebramos la clausura de la segunda edición del Experto Universitario en Dirección y Gestión de redes sociales para la Empresa. Será un acto de reconocimiento a los alumnos que han culminado con éxito esta edición, pero será además la última fase de un Social Media Plan perfectamente implementado. El tan nombrado ROI, el retorno de la inversión, los resultados reales. Si te interesa, sigue leyendo…
